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Gestionnaire allocations familiales
Administration fédérale - Département fédéral des finances DFF —Berne, BE
- Bilingue
- Anglais
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Gestionnaire allocations familiales

Administration fédérale - Département fédéral des finances DFF -
Berne, BE

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Détails de l'emploi

Il y a 9 jours

Avantages

Allocation familiale

Qualifications

Bilingue
Français
Anglais
Allemand

Description complète du poste

Ce à quoi vous pouvez contribuer

Analyser les situations individuelles, examiner les conditions d'octroi des prestations en matière d'allocations familales et rendre des décisions fondées dans le respect du cadre légal
Accompagner et conseiller les assurés et les employeurs dans leurs démarches et leur apporter des solutions concrètes et adaptées à leurs besoins, principalement en français et en allemand
Analyser les flux de travail et les processus afin d'identifier des potentiels d'amélioration, formuler des propositions et contribuer à l'évolution des outils de travail numériques
Participer à des groupes de travail et de projets, et contribuer activement au développement du domaine des allocations familiales

Ce qui vous rend unique

Formation commerciale achevée ou qualification équivalente
Intérêt marqué pour l'analyse de situations complexes et capacité à élaborer des solutions pragmatiques et fondées
Excellentes aptitudes relationnelles et sens de la communication adaptée aux différents interlocuteurs
Affinité pour les outils numériques, intérêt pour l'innovation et les nouvelles méthodes de travail
Volonté de se perfectionner sur le plan professionnel et personnel et de contribuer activement aux évolutions de votre environnement professionnel
Très bonne maîtrise de deux langues officielles, ainsi qu'une bonne maîtrise orale de l'anglais

En quelques mots

Vous aimez analyser des situations complexes, conseiller avec pragmatisme et contribuer à des prestations de qualité ? Dans ce rôle, vous allez au-delà du traitement administratif en conciliant exigences légales, besoins des assurés et des employeurs, et opportunités offertes par les outils numériques.

Au sein d'une équipe expérimentée et engagée, vous bénéficiez d'une grande autonomie, apportez vos idées et contribuez concrètement à l'évolution de nos prestations, de nos processus et de nos méthodes de travail. Dans un environnement en constante évolution, vous participez activement à la modernisation de nos services et à l'amélioration continue de l'expérience client.

Si vous considérez le changement comme une opportunité, appréciez la collaboration et souhaitez contribuer à des prestations essentielles pour les familles en Suisse, nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

Entrée en fonction: à convenir

Type d'emploi: de durée indéterminée

No de référence: JRQ$540-19650

Lieu de travail: Schwarztorstrasse 59, 3007 Bern

Ce qui nous différencie

Nous, la Caisse fédérale de compensation, nous sommes le partenaire fiable de l'administration fédérale et d'institutions proches de la Confédération en matière d'assurances sociales. Nous générons une réelle valeur ajoutée grâce à notre expertise reconnue à l'échelle nationale.

En tant que division innovante de la Centrale de compensation, nous collaborons étroitement avec nos partenaires et agissons de manière largement autonome, depuis le site de Berne, en tant qu'organe d'exécution du 1er pilier (AVS / AI / APG) et des allocations familiales.

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Travailler pour la SuisseNous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.

La diversité au quotidienNous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.

Santé au travailNous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

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