In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation unserer Kunden aktiv mit – an der Schnittstelle von Beratung, Business Analyse und technischer Umsetzung. Du begleitest nationale und internationale Unternehmen bei der Einführung moderner CRM-, Marketing-Automation- und Agentic-AI-Lösungen und trägst als primärer Ansprechpartner die Verantwortung für Qualität, Timing und Kundenzufriedenheit.
Bei gateB arbeitest du in einem interdisziplinären Team aus Beratern, Engineers, Data Scientists und Implementierungsspezialisten – mit viel Eigenverantwortung, direktem Kundenkontakt und dem Freiraum, wirklich etwas zu bewegen.
Beratung & Projektleitung
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Du berätst unsere Kunden beim Einsatz der BSI Customer Suite und entwickelst Kundenbeziehungen sowie Accounts proaktiv weiter
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Du übernimmst die Projektleitung und bist der primäre Ansprechpartner für unsere Kunden – von der Planung über Kunden-Meetings und JIRA-Board-Pflege bis hin zu Projektfinanzen
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Du stellst die Projektdelivery sicher und gewährleistest die Qualität auf Tasks von Projektmitarbeitenden und Entwicklern
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Du unterstützt den Sales-Prozess bei RFIs und RFPs und erstellst sowie präsentierst Projekt-Cases, Demos und Offerten
Business Analyse & Requirements Engineering
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Du analysierst Kundenprozesse, erarbeitest Anforderungen und übersetzt diese in System- und Ablaufkonzepte für Sales-, Service- und Marketingprozesse sowie Customer Journeys
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Du erstellst Briefings für Implementation und Entwicklung und wirkst bei der Erarbeitung von Schnittstellenkonzepten mit
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Du verantwortest PoCs und MVPs – von der Konzeption bis zur Umsetzung
Solution Consulting
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Du konfigurierst und implementierst Cloud-Enterprise-Lösungen, erstellst Datenmodelle, Workflows, Customer Journeys und Logiken
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Du setzt Kampagnen und Use Cases – inkl. Marketing Automation und Agentic AI – im operativen Betrieb um
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Du schulst und befähigst unsere Kunden im Einsatz unserer Lösungen
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Du bringst ausgewiesene Erfahrung in der Umsetzung von Projekten mit der BSI Customer Suite mit
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Du hast einen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder IT
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Du bringst Berufserfahrung in der Beratung und/oder Projektleitung von Technologieprojekten mit – idealerweise im Bereich CRM, Marketing Automation, CMS oder eCommerce
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Du analysierst Kundenprozesse präzise, erkennst Anforderungen schnell und übersetzt sie in tragfähige Konzepte und Lösungen
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Du arbeitest strukturiert, selbstständig und mit hohem Qualitätsanspruch – ohne dabei das «big picture» aus den Augen zu verlieren
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Du bist eine kommunikationsstarke, zugängliche Persönlichkeit, die beim Kunden durch professionelles Auftreten und Fachkompetenz Vertrauen schafft
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Du zeichnest dich durch hohe Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und eine Hands-on-Mentalität aus
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Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen verschiedener Kulturen und bringst Reisebereitschaft mit
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Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch
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Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Rolle mit umfassender Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiraum
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Spannende Projekte bei nationalen und internationalen Topkunden mit technisch hochstehenden Systemen
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Interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und direktem Austausch mit der Unternehmensführung
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Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und aktive Förderung deiner Entwicklung
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Freiheit, deine eigenen Ideen einzubringen und das Unternehmen mitzugestalten
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Internationale Zusammenarbeit und interkultureller Austausch
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Junges, motiviertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
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Moderner Arbeitsplatz in Steinhausen/Zug mit sehr guter Autobahn- und ÖV-Anbindung
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Regelmässige Firmenevents, kostenfreie Getränke, Kaffee und frisches Obst sowie Zuschuss zum Mittagessen
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29 Tage Ferien, weil uns Erholung und Work-Life-Balance wichtig sind
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Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen – weil uns dein Wohl am Herzen liegt
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns sehr darauf, dich kennenzulernen! Sende uns deine Unterlagen einfach über unser Bewerbungsformular direkt an unser HR-Team.
Du hast noch Fragen? Dann melde dich gern – wir helfen dir weiter!
Hinweis: Für diese Position werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
gateB ist ein globales Technologie- und Beratungsunternehmen mit einem klaren Fokus: Kundenwert zu steigern.
Wir befähigen Unternehmen, Daten und Technologie zu nutzen, um sich einen entscheidenden Vorsprung zu sichern – und durch personalisierte, relevante und wertvolle Kundeninteraktionen dauerhafte Beziehungen zu schaffen, die echten Wert generieren. Wir vereinen fundierte Business-Expertise mit einer einzigartig pragmatischen und lösungsorientierten Haltung um unsere Auftraggeber als zuverlässiger Partner von der Strategie bis zur Umsetzung zu begleiten – und setzen führende Technologien zu ihrem Vorteil ein.
Unsere Denkhaltung: «Ganz gleich, wie gross oder ambitioniert ein Unternehmen ist – es sollte seine Kundenbeziehungen mit derselben Sorgfalt, Nähe und Wirksamkeit gestalten können, als hätte es nur einen einzigen Kunden.»
