Werde Teil unseres Teams als
Du interessierst dich für Sozialversicherungen und schätzt den Kontakt mit Menschen? Du arbeitest gerne selbständig, denkst vernetzt und behältst auch bei einem hohen Arbeitsvolumen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig. Für unser Team Krankheitskosten im Bereich Ergänzungsleistungen (EL) suchen wir eine kontaktfreudige, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit. Der Stellenantritt erfolgt nach Vereinbarung.
- Du bearbeitest Gesuche und entscheidest selbständig, wie hoch die Vergütungen ausfallen. Dabei stützt du dich auf rechtliche Grundlagen und interne Richtlinien.
- Du beurteilst anrechenbare Kosten wie Franchise, Selbstbehalte, Transporte, Tagesstrukturen und Haushaltshilfen. Bei der Prüfung von Zahnbehandlungen arbeitest du eng mit dem Vertrauenszahnarzt zusammen.
- Du begründest deine Entscheide bei Kürzungen und Ablehnungen in einfacher Sprache, korrespondierst mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Drittstellen, und erstellst Kostengutsprachen bei Zahnbehandlungen.
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich sowie persönlich und führst Abklärungen mit Versicherten, Krankenversicherern, Sozialdiensten, Behörden, Heimen und weiteren Fachstellen durch.
- Du hast bei Eignung sowie Interesse die Möglichkeit, zusätzliche Verantwortung im Fachbereich zu übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitzuwirken.
- Du verfügst über eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung.
- Du bist eine motivierte, lernbereite Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und gutem Zahlenverständnis.
- Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und denkst vernetzt.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen, kommunizierst verständlich und professionell, und begegnest anderen mit Einfühlungsvermögen sowie Wertschätzung.
- Du überzeugst durch Dienstleistungsorientierung, Teamgeist, Hilfsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und schätzt den Austausch mit unterschiedlichen Fachbereichen.
Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. Dazu zählt die Ausgleichskasse Luzern. Sie sichert den Zugang zu den Grundleistungen der sozialen Sicherheit - effizient, serviceorientiert und kundenfreundlich.
Wir bieten dir WAS! Anstellungsbedingungen Bewerbungsprozess
Jetzt ganz einfach online den Bewerbungsprozess starten.
Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter:
Monja Jegen
HR Manager
Telefon: 041 209 08 29
www.was-luzern.ch/
