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Bei der Direktion für Bildung, Soziales und Sport steht der Mensch im Zentrum. Das Schulamt ist das Kompetenzzentrum des öffentlichen Kindergarten- und Schulwesens.
In der Kollektivunterkunft (KU) Tiefenau in Bern führt das Schulamt der Stadt im Auftrag des Kantons eine Schule mit sechs «Empfangsklassen» (verschiedene Zyklen, Mehrjahrgangsklassen) für geflüchtete Kinder und Jugendliche vom Kindergarten bis zur 9. Klasse, welche in der KU wohnen und auf den Übertritt ins Regelschulsystem vorbereitet werden. Die Klassen bestehen aus 8 bis max. 12 Schüler*innen, wobei es zu regelmässigen Aus- oder Neueintritten kommen kann. Es handelt sich um ein dynamisches Umfeld, in welchem den kürzlich eingereisten Kindern - in ihrer mit grosser Unsicherheit behafteten Lebenssituation - durch ein gutes Unterrichtsklima Struktur und Halt vermittelt wird.
Das aktuelle Schulleitungspensum ist bis zum 31. Juli 2027 befristet und wird auf Basis der Schüler*innenzahlen jährlich neu bewilligt.