Prise de poste début juin
Sous la supervision du Contract Manager , vous êtes soucieux de répondre aux attentes du client et de fournir un service optimal et de qualité dans le respect des procédures et instructions de travail en étroite collaboration avec les référents des services.
Vos missions principales :
- Planification, publication et gestion des sessions de formation
- Traitement administratif et gestion des inscriptions et des participations
- Gestion administrative des formateurs internes et externes
- Mise à jour du catalogue de formation et promotion auprès de du public ciblé
- Gestion des questionnaires d'évaluation
- Exportation des données, création de rapports statistiques
- Gestion de la documentation administrative (procédures, contrôle de la qualité, etc.)
- Check des zones de formation et support logistique
- Ouverture et fermeture des sessions sur LMS
- Accueil et accompagnement formateurs
- Gestion des retards ou absences sur les sessions
- Gestion de la facturation et refacturation aux départements
- Garant de l’image de l’entreprise et du service
Compétences requises
- Qualification et expérience en administration, planification
- Maîtrise des langues françaises et anglaises niveau C1
- Une autre langue serait un plus
- Maîtrise des outils informatiques type LMS et classiques
- Adaptation aux pics d'activités
- Polyvalence et flexibilité
- Esprit de service, travail d'équipe
Lieu du poste : En présentiel
