Responsable Support Technique Vente H/F
Lieu : Le Locle, Suisse
Contrat : CDI
Taux d’activité : 100%
Domaine : Vente technique / Support commercial / Industrie / Microtechnique
Opportunité
Une belle opportunité est actuellement disponible pour un·e Responsable Support Technique Vente souhaitant évoluer dans un environnement industriel suisse, à la croisée des équipes commerciales, techniques et opérationnelles.
Le poste s’adresse à un profil expérimenté, capable d’apporter une expertise technique solide dans l’analyse des besoins clients, la faisabilité des demandes, la préparation d’offres complexes et la coordination interne avec les équipes de production.
Vous occuperez un rôle clé dans le soutien technique à la vente, tout en contribuant à la conformité réglementaire, à l’amélioration des processus et au développement de nouvelles solutions industrielles.
Vos responsabilités
En tant que Responsable Support Technique Vente, vous serez un véritable référent technique pour les équipes commerciales et l’administration des ventes.
Vos missions principales seront les suivantes :
- analyser les besoins clients et évaluer la faisabilité technique des demandes ;
- apporter un support technique aux équipes de vente et d’administration des ventes ;
- participer à la préparation technique d’offres complexes ;
- vulgariser et expliquer des concepts techniques auprès d’interlocuteurs internes et externes ;
- analyser la faisabilité de nouveaux articles ou de nouvelles demandes spécifiques ;
- rédiger les premières gammes opératoires ;
- collaborer avec les équipes atelier afin de définir les processus de fabrication ;
- contribuer à l’optimisation des délais et des méthodes de production ;
- assurer le suivi des exigences réglementaires liées aux clients et aux produits ;
- participer aux démarches de conformité, notamment REACH, RoHS et minerais de conflit ;
- répondre aux demandes liées aux audits et à la documentation technique ;
- identifier des opportunités de développement liées à de nouveaux matériaux ou procédés.
Profil recherché
Nous recherchons une personne rigoureuse, technique et orientée solutions, capable de faire le lien entre les besoins clients et les réalités industrielles.
Le profil idéal dispose de :
- un diplôme d’ingénieur HES, ETS ou formation équivalente ;
- une expertise confirmée en mécanique et/ou science des matériaux ;
- une bonne maîtrise des procédés de fabrication microtechnique ;
- une expérience confirmée dans un environnement industriel suisse ;
- une bonne compréhension des contraintes liées à la production, aux méthodes et à la faisabilité technique ;
- une maîtrise des outils informatiques, notamment ERP et Excel ;
- une expérience dans la gestion de la conformité réglementaire ;
- des connaissances en REACH, RoHS, minerais de conflit ou exigences similaires ;
- une excellente capacité d’analyse et de synthèse ;
- un bon sens de la communication et de la pédagogie ;
- une approche structurée, proactive et orientée amélioration continue.
Langues
La maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable.
Ce qui est proposé
Cette opportunité offre un cadre professionnel stable, technique et stimulant, au sein d’un environnement industriel reconnu pour son savoir-faire.
Les avantages incluent notamment :
- un poste CDI basé en Suisse ;
- un rôle transversal entre vente, technique, production et conformité ;
- un environnement agile, humain et orienté qualité ;
- des responsabilités variées et concrètes ;
- une rémunération attractive selon profil et expérience ;
- des conditions liées à la CCT horlogère ;
- une participation à la caisse maladie ;
- la possibilité de contribuer directement à l’amélioration des processus internes.
Pourquoi cette opportunité ?
Ce poste est idéal pour une personne souhaitant mettre à profit ses compétences techniques dans un rôle à forte interaction, avec une dimension commerciale, industrielle et réglementaire.
C’est une opportunité intéressante pour un profil qui aime comprendre les besoins clients, trouver des solutions concrètes et travailler au contact des équipes terrain.
Lieu du poste : En présentiel
