Senior Process Engineer Client Lifecycle Management (m/w/d)

Zürcher Kantonalbank -
Zürich, ZH

Soumettre votre candidature

Détails de l'emploi

Temps partiel | Temps de travail : 80-100% | 100%

Avantages

Accès aux transports publics

Qualifications

Allemand

Description complète du poste

Das Team Client Lifecycle Management ist verantwortlich für das Produktmanagement der Kundenbeziehungen aller Kundensegmente.

Zur Verstärkung unseres Teams Client Lifecycle Management suchen wir einen Senior Process Engineer, welcher die Verantwortung für die Konzeption und Verwaltung von Client Lifecycle Prozessen und dem dazugehörenden Datenmanagement übernimmt. Du arbeitest dabei eng mit verschiedensten Stakeholdern innerhalb der Bank zusammen und kannst Deine Erfahrung und Deinen Gestaltungswillen unter Beweis stellen.

Deine Aufgaben

Design und Betrieb der Client Lifecycle Prozesse in der Rolle als Prozess-Design-Verantwortlicher
Zentrale Anlaufstelle für fachliche und systembezogene Anliegen zu den Prozessen
Kontinuierliches Weiterentwickeln der Prozesse inkl. Koordination der Umsetzung in den Vertriebssystemen
Durchführen regelmässiger Messungen sowie Ableitung und Umsetzung gezielter Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Datenqualität und der Berichterstattung
Unterhalent von Anleitungen, Checklisten, Arbeitsanweisungen, Schulungsunterlagen
Leiten von Abstimmungs- und Entscheidungsgremien für das Anforderungsmanagement
Definieren und implementieren von Kontrollframeworks um Prozessrisiken zu minimieren

Dein Profil

Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in BWL, Wirtschaftsinformatik, Banking und Finance oder einem ähnlichen Fachbereich
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Prozess-Management und/oder Datenmanagement im Banking
Sehr gute organisatorische, analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten, Flexibilität sowie ein gutes Adaptionsvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe
Hohe Affinität für IT-Systeme und Digitalisierung sowie Interesse an innovativen Technologien
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit unterschiedlichen Stakeholdern effektiv zusammenarbeiten zu können
Aufgeschlossene, engagierte Persönlichkeit mit Teamplayerqualitäten, hoher Selbstständigkeit, Eigenantrieb und einer lösungsorientierten Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

Du wirst Teil einer motivierten, teamorientierten Crew mit hoher Fachexpertise, die sich auf eine engagierte Person freut
Selbstbestimmte Arbeitsweise mit viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld die Weiterentwicklung des Client Lifecycle Managements aktiv mitzugestalten
Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung und der Möglichkeit, deine Arbeit flexibel zu organisieren
Eine Arbeitgeberin, die sich um ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmert und in sie investiert
Du arbeitest eng mit verschiedenen Personen von unterschiedlichen Bereichen der Zürcher Kantonalbank zusammen
Ein attraktives Gesamtpaket, welches über den Lohn hinaus viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie ZVV-Bonuspass

Soumettre votre candidature

Outils pour les chercheurs d'emploi

Outils Employeurs

Parcourir

Garder le contact