Möchtest du etwas bewegen und täglich am Puls des öffentlichen Verkehrs tätig sein? Wenn ja, dann bist du bei uns in Landquart richtig als
Product Owner/in Service Management Plattform (50-100%)
Das kannst du bewirken
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Analysieren und Visualisieren von Business-Prozessen und Kundenanforderungen sowie die Implementierung von Lösungen mit Schwerpunkt "Service Management"
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Sicherstellung von Betrieb- und Supportleistungen für die Service Management Plattform (TopDesk)
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Weiterentwicklung der Service Management Plattform (TopDesk) inkl. Dokumentation und Change Management sowie allfällige Koordination mit den Stakeholdern
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Mitarbeit bei internen Projekten
Deshalb bist du die richtige Person
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Kaufmännische oder technische Grundausbildung
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Ausbildung als Business Analyst/Requirement Engineer
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Programmierungskenntnisse wie JavaScript, PowerShell, Python, Power Automate etc.
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Technische Kenntnisse wie Web- und API Grundlagen bspw. REST, JSON, HTTP, Tokens, etc.)
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Erfahrung mit ITIL Prozessen und Service Management Plattformen
Das bieten wir dir
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2. Klasse Generalabonnement
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Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
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Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
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Flexible Teilzeitmodelle
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Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
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Zusätzlicher Kauf von Ferien
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Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB
Zusätzliche Informationen
Auskünfte
Weitere Auskünfte erteilen dir gerne Jacqueline Muri, Leiterin Business Solutions, +41 81 288 24 06.
