Missions principales
En tant que Gérant, vous serez responsable du bon fonctionnement opérationnel et commercial du centre de Colore Box à Martigny qui comprend 2 Colore box sur un même lieu. Votre rôle est clé pour assurer le développement du chiffre d’affaires, la satisfaction des clients et la performance de l’équipe.
1. Business Development & Performance Commerciale
Développer le chiffre d’affaires en local (B2C) et en B2B (événementiel, team building, CE, scolaires...)
Mettre en place des offres commerciales et partenariats pour dynamiser la fréquentation.
Suivre les indicateurs de performance : taux de remplissage, paniers moyens, récurrence client, vente châssis, etc.
Être force de proposition sur l’évolution de l’offre (services annexes, nouvelles expériences...).
2. Accueil et Expérience Client
Assurer un accueil client irréprochable, convivial et dynamique au lancement de l’activité. Puis lors de fortes affluences, s’entourer d’une équipe et la manager (voir point 3)
Superviser les sessions de jeu et garantir la qualité de l’expérience client.
Gérer les éventuels conflits ou litiges avec professionnalisme.
Mettre en place des enquêtes de satisfaction et améliorer en continu le parcours client.
3. Management & Organisation Équipe
Recruter, former et animer une équipe d’opérateurs polyvalents.
Organiser les plannings en fonction des pics d’activité.
Fédérer l’équipe autour d’objectifs clairs et mesurables.
4. Logistique, Approvisionnement & Maintenance
Gérer les stocks de consommables (stock peinture, blouses, matériels, etc.).
Passer les commandes nécessaires dans le respect des budgets.
Assurer et/ou superviser un suivi rigoureux de la maintenance du matériel et du site (sécurité, hygiène...)
5. Communication & Marketing Local
Être force de proposition sur la stratégie de communication & marketing, en lien avec la stratégie commerciale. Cela concerne essentiellement le B2B dans un premier temps mais aussi le B2C pour aider à l’identification des prospects, leurs besoins et des messages clés à délivrer
Soutenir les campagnes menées en lien avec la marque et une éventuelle agence (réseaux sociaux, flyers, événements, etc.)
Soutenir la visibilité du centre via des partenariats locaux et du marketing de contenu, en particulier la capture de contenu
Profil recherché Compétences clés :
Excellent sens de la vente et du développement commercial.
Connaissance du marché valaisan
Esprit entrepreneurial & orienté résultat.
Aisance relationnelle et sens du service client.
Excellentes capacités de gestion et de priorisation.
Connaissance des outils de pilotage (tableaux de bord, CRM, logiciels de caisse...).
Un plus : compétences en communication & réseaux sociaux.
Savoir-être :
Dynamique, polyvalent(e) et autonome.
Bon(ne) communicant(e) et leader d’équipe.
Capacité à gérer l’imprévu et à rester orienté(e) solution.
Expérience :
Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire (loisirs, retail, restauration ou B2B événementiel).
Expérience en développement commercial
Nous offrons :
Un environnement de travail rempli d'énergies positive
Un challenge dans une entreprise à fort potentiel de développemen
Une rémunération attractive
Un job dans une entreprise de loisirs innovants
Type d'emploi : Temps partiel
Nombre d'heures : 34 par semaine
Rémunération : CHF54 000,00 à CHF74 000,00 par an
Avantages :
- Boissons gratuites
- Pension d'entreprise
- Réduction pour les employés
- Stationnement gratuit
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 1920 Martigny, VS: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
- Baccalauréat universitaire (Optionnel)
Expérience:
- Marketing: 3 ans (Requis)
- Vente: 3 ans (Requis)
- Gestion d'équipe: 2 ans (Optionnel)
Langue:
- Français (Optionnel)
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
