Jobs bei EOS in der Schweiz – working for a debt-free world
in Kloten
Für unser Team Customer Services, Bereich Auslandinkasso, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Standort in Kloten einen Customer Service Specialist 60-80% (a) mit Fokus auf der Bearbeitung und Verwaltung von internationalen Forderungen.
Das ist der Job
Schnittstellenfunktion (Drehscheibe) zwischen unseren Kunden und internationalen Inkassopartnern
Durchführung von Fallübergaben an internationale Partner sowie Bearbeitung über entsprechende Plattformen
Durchführung von Personen- und Adressrecherchen im In- und Ausland zur Fallbearbeitung
Analyse von Inkassofällen sowie Erarbeitung fundierter Empfehlungen für unsere Kunden
Mehrsprachige Kommunikation (Deutsch / mehrheitlich Englisch) mit Auslandspartnern zur Lösungsfindung und Klärung von Fällen
Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation sowie Pflege von Kundendaten in den Systemen
Berücksichtigung und Einhaltung internationaler rechtlicher und regulatorischer Vorgaben im Forderungsmanagement
Das bringst du mit
Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
Operative Erfahrung im Inkassowesen (national oder international) von Vorteil
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, (Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil)
Sicheres und kompetentes Auftreten am Telefon mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen und der entsprechenden Souveränität
Flexibel mit guten kommunikativen Fähigkeiten und einer hohen Dienstleistungsbereitschaft
Selbständig arbeitende Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen
Freude an der Arbeit im Team in einem internationalen Inkasso Unternehmen
Deine Benefits
Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
mindestens 25 Ferientage
attraktive Sozialleistungen
flexible Arbeitszeitmodelle
Beteiligung an ÖV Abonnements
Mobiles Arbeiten möglich
Förderung interner Karrierewege
Gelebte Fehlerkultur: Fail fast, learn faster
Challenge accepted?
Diese Stelle wartet auf eine aufgestellte, motivierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die etwas bewegen und eigene Ideen einbringen möchte.
DU bist die Visitenkarte der EOS und unseren Kunden!
Fühlst du dich angesprochen?
Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns.
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EOS Schweiz AG
Human Resources
Obstgartenstrasse 27
8302 Kloten
Schweiz
Tel.: + 41 58 411 93 06
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