Mit Leidenschaft und Teamgeist treiben wir bei Sanitas Innovationen voran, die die Zukunft der Krankenversicherung aktiv und nachhaltig gestalten. Damit wir unseren Kundinnen und Kunden heute und morgen in Sachen Gesundheit genau den Rückhalt geben, den sie brauchen.
Während deiner dreijährigen Berufsausbildung erwartet dich ein abwechslungsreiches und praxisnahes Ausbildungsprogramm. Du tauchst in die spannende Welt der Krankenversicherung und des Schweizer Gesundheitswesens ein und lernst verschiedene Bereiche unseres Unternehmens kennen.
Der Schwerpunkt deiner Ausbildung liegt in der Kundenberatung. Dabei wirst du von engagierten Praxisbildenden sowie dem Team Berufsbildung individuell begleitet und unterstützt.
Du arbeitest täglich am PC, betreust unsere Kundinnen und Kunden am Telefon in mindestens zwei Sprachen, beantwortest ihre Fragen und führst selbstständig Abklärungen durch. Schritt für Schritt übernimmst du mehr Verantwortung und entwickelst dich zu einer kompetenten Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
- Du empfängst die Kundschaft und erteilst einfache Auskünfte bei diversen Anliegen
- Du betreust unsere Kundinnen und Kunden telefonisch in Deutsch und einer weiteren Landessprache oder Englisch
- Du erledigst administrative Aufgaben am PC und nutzt dabei moderne Arbeitsinstrumente und digitale Systeme
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und trägst zu einem positiven Kundenerlebnis bei
- Du führst selbstständig Abklärungen durch und bearbeitest Kundenanliegen zuverlässig und termingerecht.
