Profil
- CFC d’employé de commerce
- Quelques années d’expérience dans un secrétariat d’un domaine technique
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Aisance avec les outils informatiques (MS Office) et bonnes connaissances de SAP
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Sens de l’organisation et gestion des priorités.
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Autonomie, capacité à trouver des solutions, précision, sens de l’analyse et bonnes compétences rédactionnelles
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Entregent, forte orientation clients, proactivité et esprit d’équipe
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A l’aise avec la technique
Responsabilités
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Mise à jour de la base de données techniques dans SAP (compteurs, installations.)
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Traiter les demandes téléphoniques, emails et réclamations, en apportant des réponses claires et techniques aux clients comme aux partenaires (électriciens, techniciens)
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Apporter un support technique aux techniciens
- Gérer la facturation liée aux prestations (création, correction, annulation)
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Suivre des dossiers spécifiques tels que les compteurs intelligents, le prépaiement et les corrections techniques
Avantages
Vous pourrez travailler au bureau et à la maison. Votre horaire est flexible et vous évoluerez dans un environnement favorable au partage et à la communication dans lequel vous pourrez gérer vos missions de manière autonome et efficace. De plus, vous aurez la possibilité de développer vos compétences grâce à nos plans personnalisés de formation.
Postulation jusqu’au 21 juin 2026
Entrée en fonction: de suite ou à convenir
