Notre client, un acteur industriel suisse reconnu dans son domaine, recherche un(e)
Technico-Commercial(e) Interne afin de renforcer son équipe Service Clients.
Vos responsabilités
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
- Établir et suivre les offres commerciales ainsi que les commandes.
- Conseiller les clients et les accompagner dans le choix des solutions adaptées à leurs besoins.
- Assurer le suivi des dossiers clients en collaboration avec les équipes commerciales et techniques.
- Participer à la coordination des projets et au bon déroulement des opérations.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service.
Votre profil
- Formation technique dans le domaine du chauffage, de la ventilation, de la climatisation, du sanitaire ou secteur apparenté.
- Première expérience réussie dans une fonction technique, commerciale interne ou service clients.
- Bonnes connaissances techniques et aisance dans les échanges avec une clientèle professionnelle.
- Excellent en Français et Allemand
- Bonne maîtrise des outils informatiques courants.
- Personnalité organisée, autonome et orientée service.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en maintenant un haut niveau de qualité.
