60 – 100% · Festanstellung (unbefristet) · nach Vereinbarung · Homeoffice-Möglichkeit
Bei uns darfst du Verantwortung für unsere wichtigsten Dossiers übernehmen und deine Erfahrung gewinnbringend für unsere Firmenkunden einsetzen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die immer den Überblick behält, strukturiert und verantwortungsbewusst handelt sowie pragmatische Lösungen für die Kundschaft sucht.
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Telefonische sowie schriftliche erste Anlaufstelle für unsere Firmen- und Gewerbekunden
- Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden
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Erkennung von Kundenpotenzial sowie Vermittlung von Beratungsterminen
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Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden sowie Zustellung von gewünschten Unterlagen
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Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen
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mind. 3 Jahre Im telefonischen Kundenkontakt und/oder schriftlicher Abwicklung von Kundenanliegen
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Bankkaufmann/-frau EFZ
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Deutsch (verhandlungssicher)
- Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Kundencenter / Service Line)
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen
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Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln
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Versierter Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien
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Erfahrung im Bankensektor wird vorausgesetzt (Firmenkundenerfahrung von Vorteil)
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Zentraler Arbeitsort Optimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz
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Moderne Infrastruktur Zukunftsgerichteter und ergonomischer Arbeitsplatz
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Gesund arbeiten Sabbaticals als Regenerationszeit nach 7 Jahren Anstellung
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Flexibler Arbeitsort / Home Office Individuelle Möglichkeiten für Home Office
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Faire Löhne Starkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge
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Berufliche Vorsorge Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
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Sozialleistungen Optimale Deckung bei Krankheit und Unfall «Privat»
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Verpflegung Vielseitiges Verpflegungsangebot mit Mahlzeitenzulage
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Cumulus-Punkte Bis zu 5 zusätzliche Punkte pro Franken Einkaufswert
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Migros Bank Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
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Mitarbeiterangebote Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
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Individuelle Weiterbildung Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
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Gezielte Förderung Kontinuierlicher, individueller Austausch zur beruflichen Förderung
Alexander Stauber
HR Business Partner
Migros Bank
Wallisellen
Industriestrasse 17-19
8304 Wallisellen
