In dieser Rolle verantwortest du unsere wichtigsten B2B-Kundenbeziehungen und treibst gezieltes Wachstum in deinem Account-Portfolio voran. Du verbindest strategisches Denken mit operativer Umsetzungsstärke – und machst aus langfristigen Partnerschaften einen echten und messbaren Mehrwert. Wir suchen eine Person, die Vertrauen aufbaut, Potenziale erkennt und Dinge ins Rollen bringt.
-
Du verantwortest ein Portfolio strategischer B2B-Kunden und entwickelst diese langfristig und profitabel weiter
-
Du erkennst Wachstumspotenziale – Cross-Sell, Upsell, neue Use Cases – und setzt diese aktiv um
-
Du führst deine Accounts von der Übergabe durch die Abteilung «New Customers» bis zur vollen Ausschöpfung des Potenzials
-
Du steuerst deine Kundenbeziehungen datenbasiert: mit KPIs, CRM-Dokumentation und klaren Zielgrössen
-
Du bist erste Ansprechperson für Eskalationen und sicherst gemeinsam mit Customer Success und anderen Abteilungen einen reibungslosen Betrieb
-
Du erkennst Marktentwicklungen und bringst Kundenfeedback strukturiert in die Organisation ein
-
Du arbeitest eng mit den Abteilungen «Customer Success», «New Customers» und «Marketing» zusammen – entlang des gesamten Customer Lifecycle
- Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Strategic Sales oder B2B Relationship Management
-
Nachgewiesene Erfolge in der Betreuung und Entwicklung komplexer Kundenportfolios
-
Du bist geschäftsseitig versiert und verstehst, was Entscheidungsträger auf Kundenseite wirklich bewegt
-
Erfahrung in der End-to-End Begleitung von Kunden – vom Onboarding bis zur Vertragsverlängerung
-
Sicher im Umgang mit KPIs, CRM-Systemen und datenbasierter Account-Steuerung
-
Ausgeprägte Verhandlungsstärke, Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
-
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbständige und flexible Tätigkeit
-
Du kannst deine Ideen einbringen und dich entfalten in einem Umfeld mit grossem Wachstumspotential
-
Eine Rolle mit hoher Eigenverantwortung und direktem Impact auf Kundenbindung und Umsatzwachstum
-
Ein Umfeld, in dem du gestalten, entscheiden und langfristige Partnerschaften aufbauen kannst
-
Ein Team, das auf Vertrauen, Zusammenarbeit und Entwicklung setzt
-
5 Wochen Ferien und vieles mehr
Du musst nicht alles perfekt erfüllen – wenn du Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle hast und dir zutraust, schnell Wirkung zu erzielen, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung in unserem Bewerbungstool.
Gestalte mit uns die Mobilität von morgen: Driving a greener tomorrow!
Kandidatendossiers von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt. 