Werde Teil unseres engagierten Teams und bring deine Expertise ein!Zur Verstärkung unserer Abteilung SAP CCC suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit.
Aufgaben
- Du stellst sicher, dass die Serviceprodukte den Anforderungen der Kunden entsprechen, die übergeordneten Vorgaben berücksichtigt werden und diese wirtschaftlich entwickelt sowie betreut werden.
- Du koordinierst und entwickelst die Serviceprodukte und arbeitest eng mit den Produkt Verantwortlichen, sowie anderen relevanten Gremien zusammen.
- Erstellung von Service-Level-Reports und regelmässige Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern zu Status und Risiken.
- Du stellst die Service-Verrechnung sicher und unterstützt die Kunden sowie das OIZ Service Management im Budgetprozess.
- Du betreuts die SAP Community Plattform und stellst die Kommunikation zu den Serviceverantwortlichen und PowerUsern sichern.
- Du unterstützt die Roadmap für die Weiterentwicklung der Services in enger Zusammenarbeit mit den Produktverantwortlichen. Dazu gehören die Erstellung von Entscheidungsgrundlagen sowie Kostenkalkulationen, welche du dem Abteilungsleiter vorlegst.
Profil
- IT-Studium oder höhere technische Ausbildung (TS, HF, FH) mit Schwerpunkt IT
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von grösseren SAP-Umgebungen mit und kannst dich in neue Technologien schnell einarbeiten
- Du verfügst über ausgewiesene Erfahrung in Planung und Rapportierung von Budgetzahlen sowie der Service-Verrechnung
- Erfahrung als SAP Business Analyst
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, gute Umgangsformen, Kundenorientierung, Fähigkeit, eine Anwendergemeinschaft zu betreuen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit, selbständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, zu überzeugen und zu begeistern
Wir bieten
- Ein vielfältiges und kollegiales Arbeitsumfeld in einer agilen Organisation
- Flexibles Arbeitszeitmodell sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Möglichkeit für Homeoffice
- Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub
- 5 Wochen Ferien plus 6 Betriebsferientage
- Diverse Vergünstigungen (Mobilitätsbeitrag, Lunch-Check, Fitness, Telefonie, etc.)
- Jährlicher Gesundheitsbeitrag zur Förderung deines Wohlbefindens
- Barrierefreie Arbeitsplätze
Über uns
Als Kompetenzzentrum für Digitalisierung und IT der Stadt Zürich erbringt die Organisation und Informatik (OIZ) für ihre Kund*innen qualitativ hochstehende Dienstleistungen.
Interessiert?
Offene Fragen beantwortet dir gerne Olaf Eichkorn, Abteilungsleiter, oder Seraina Simonett, Recruiterin, unter+41 44 412 95 97. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen im Onlineportal.Bewerbungen von Stellenvermittlungen können für diese Vakanz leider nicht berücksichtigt werden.
Referenz-Nr.: 49567
