En tant que « Talent », vous incarnez le style de vie W auprès de nos clients. Vous êtes l'âme de la marque et vous lui donnez vie. Les talents W sont aussi uniques que la marque elle-même et s'engagent personnellement, d'un point de vue lifestyle, à créer l'environnement chaleureux et accueillant de la marque.
UNE OPPORTUNITÉ EXCITANTE DE REJOINDRE L'ÉQUIPE W VERBIER
En tant que Maitre d'hôtel - Superviseur Venues (matin et soir), vous assisterez le directeur dans la supervision du petit-déjeuner, des banquets et du Room Service, ainsi que de nos restaurants le soir, en veillant à ce que chaque détail reflète les normes élevées et le concept original de l'expérience W.
Il s'agit d'un poste opérationnel, en contact avec la clientèle, où votre présence sur le terrain fait vraiment la différence. De l'optimisation du déroulement du service à l'encadrement et à la motivation de votre équipe, votre leadership contribuera à façonner un parcours client fluide, élégant et inoubliable.
Vous serez responsable de :
Coordonner les opérations quotidiennes dans tous les outlets
Respecter avec précision les normes en matière de présentation et de service
Encadrer et soutenir votre équipe de talents
Entretenir de solides relations avec les clients et encourager les commentaires
Contribuer à l'évolution continue de l'excellence du service
Vous êtes quelqu'un qui allie naturellement un service raffiné à une énergie nouvelle. Vous accordez autant d'importance à la structure qu'à la créativité.
Les gens font confiance à votre jugement, respectent vos normes élevées et sont inspirés par votre leadership calme.
Vous apportez également :
Une expérience dans la gestion d'équipes dans un hôtel 5 étoiles ou un environnement hôtelier de luxe
Un sens aigu du détail : vous ne négligez pas les petites choses
Une approche proactive et adaptable au changement et aux défis quotidiens
La maîtrise du français et de l'anglais
Un intérêt sincère pour l'esthétique, la culture du service et l'expérience client
Basé à W Verbier, en Suisse
Remarque : en raison des restrictions en matière de visas, nous ne pouvons prendre en considération que les candidatures provenant de Suisse ou de l'Union européenne
Poste à pourvoir dès maintenant pour un contrat long terme
Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expériences nous inspirent énormément. Nous avons à cœur d'être à l'écoute et de répondre à tous les besoins, ce qui nous permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de service, grâce auxquelles les passions de notre clientèle prennent vie. Si vous êtes une personne originale, créative et tournée vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En intégrant l'équipe W Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
