Du putzt nicht einfach eine Wohnung. Du gehst zu Frau M., 87, die alleine lebt. Ihre Tochter ist in Bern. Du bist dreimal die Woche da — du weisst, wo die Tassen stehen, welche Pflanze sie liebt, wann sie zuletzt gut geschlafen hat. Du machst sauber. Du kochst manchmal. Und du bist die Person des Tages, auf die sie sich gefreut hat.