Nous recherchons un/e technicien/ne système et réseau pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de résoudre les problèmes informatiques de nos clients par téléphone, mail ou en direct de manière efficace et en temps opportun. Les tâches sont très diversifiées et nous avons besoin d'une personne curieuse, persévérante, stable et dynamique.
Les missions :
- Assister les clients en résolvant leurs problèmes IT
- Consulter, créer et mettre à jour nos documentations
- Participer aux projets en collaboration avec le reste de l'équipe
- Conseiller et former les clients sur les nouveautés
Compétences requises :
- Diplôme en informatique ou expérience professionnelle équivalente dans le domaine
- Expérience dans le support utilisateurs
- Capacité à travailler en équipe, mais aussi à résoudre des problèmes de manière autonome
- Connaissances solides des systèmes d'exploitation Windows
- Connaissances de base sur la distribution Linux Debian
- Maitrise des bases dans le réseau (IP/DNS/DHCP/VLAN)
- Experience VOIP (administration serveur 3CX)
- Rédaction de documentations en français
- Être à l'aise avec l'anglais technique
Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine après autonomie complète sur le poste (pas avant la fin de la première année).
Type d'emploi : 100%, CDI
Rémunération : CHF60 000,00 par an
Question(s) de présélection:
- Nous vous invitons à postuler en remplissant le formulaire sur notre site Internet https://job.nctsa.ch/
Aucune candidature ne sera examinée d'une autre manière.
Lieu du poste : En présentiel
