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IT-Support Engineer Arbeitsort Hybrid (Zürich o. Frauenfeld, Homeoffice)
Witzig Alteco Digital Services AG —Frauenfeld, TG
- Anglais
- Technologies de l'information
- Travail à domicile
4 h
Senior Java Engineer – HPC Cluster Development & Maintenance, 100% (f/m/d)
Julius Baer —Zürich, ZH
- 100%
- Anglais
- Java
- C++
Senior Cloud Engineer, 80-100%
ProCloud AG —Lenzbourg, AG
- Anglais
- Windows
- AWS
IT-System Engineer / Systemtechniker 60% - 100% (m/w/d)
KastGroup GmbH —Wallisellen, ZH
- Temps partiel
- Windows
- Linux
- Formation continue
- Programmes de formation continue
Postuler rapidement
IT-System Engineer / Systemtechniker Linux 80% - 100% (m/w/d)
KastGroup GmbH —Wallisellen, ZH
- Temps partiel
- Niveau Licence
- Linux
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IT-Support Engineer Arbeitsort Hybrid (Zürich o. Frauenfeld, Homeoffice)

Witzig Alteco Digital Services AG
Frauenfeld, TG

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Détails de l'emploi

Il y a 4 heures

Avantages

Travail à domicile

Qualifications

Anglais
Technologies de l'information
Allemand

Description complète du poste

Über uns:

Witzig Alteco Digital Services ist schweizweit in den Bereichen Document Services und Digital Workplace tätig.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Arbeitswelten zu digitalisieren – mit einem herstellerneutralen Portfolio, kompetenter Beratung und technischem Rundumsupport. Rund 75 Mitarbeitende sorgen dafür, dass sich unsere Kund*innen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Ganz nach unserem Motto – «es läuft!». In einer dynamischen, digitalen Welt stehen wir für Verlässlichkeit, Qualität und Begeisterung für Lösungen.

Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

IT Support Engineer 100% ab Oktober 2026 oder nach Vereinbarung

Arbeitsort Hybrid Zürich / Frauenfeld /Homeoffice.

Deine Rolle:

Als IT Support Engineer bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund*innen bei technischen Fragestellungen rund um unsere Printing- und Dokumentenmanagement-Lösungen. Du bearbeitest Supportfälle vom 1st- bis zum 3rd-Level-Support und entwickelst dich mit zunehmender Erfahrung zu einer wichtigen technischen Ansprechperson für unsere Kund*innen und internen Teams.

Deine Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen:

Bearbeitung, Analyse und Lösung von Supportanfragen und Störungen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support entsprechend deiner Erfahrung und Spezialisierung
Administration, Betrieb und Weiterentwicklung von Printing-, Scanning-, Dokumenten- und Workflow-Lösungen (z. B. PaperCut, UniFlow, SafeCom, AutoStore, Control Suite)
Überwachung und Betrieb von Druck-, Infrastruktur- und Sicherheitssystemen
Administration von Benutzer-, Berechtigungs- und Netzwerkinfrastrukturen
Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemeinführungen
Enge Zusammenarbeit mit internen Spezialist*innen und Servicetechniker*innen bei komplexen technischen Fragestellungen
Betreuung unserer Kund*innen in allen Sprachregionen der Schweiz
Mitarbeit im Pikettdienst (remote ca. einmal pro Monat)

Was dich auszeichnet:

Abgeschlossene Ausbildung im Informatik- oder ICT-Umfeld
Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder einem vergleichbaren Umfeld
Gute Kenntnisse von Windows-Client- und Windows-Server-Systemen
Freude daran, technische Probleme strukturiert zu analysieren und nachhaltig zu lösen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, organisierte und zuverlässige Arbeitsweise
Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
Teamfähigkeit sowie ein professionelles Auftreten gegenüber Kund*innen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Landessprachen von Vorteil

Was dich erwartet:

Bei uns erwartet dich mehr als ein klassischer Support-Job. Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur.

Wir unterstützen deine fachliche Weiterentwicklung und bieten dir die Möglichkeit, schrittweise Verantwortung für anspruchsvollere Supportfälle und technische Themen zu übernehmen. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Spezialist*innen zusammen und erhältst Einblicke in verschiedenste Kundenumgebungen.

Dich erwarten moderne Technologien in den Bereichen Digital Workplace, Dokumentenmanagement, Printmanagement und Infrastruktur sowie flexible Arbeitsmöglichkeiten zwischen unseren Standorten und im Homeoffice.

Bereit für die nächste Etappe?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und auf deine Geschichte via Bewerbungs-Button auf unserer Webseite.

Weitere Auskünfte erteilt dir gerne Melanie Enriquez, Teamleiterin Human Resources.

Wir verzichten bei dieser Ausschreibung auf die Hilfe von Personaldienstleistern.

Kontakt

Melanie Enriquez
Teamleiterin Human Resources
Witzig Alteco Digital Services AG
Telefon: +41 52 724 96 78

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IT-System Engineer / Systemtechniker 60% - 100% (m/w/d)

IT-System Engineer / Systemtechniker Linux 80% - 100% (m/w/d)

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