Fondée à Rome en 1884 par Sotirio Bulgari, talentueux orfèvre grec, la Maison Bvlgari devient rapidement un emblème de l’excellence italienne à travers de magnifiques créations joaillières nées d’un savoir-faire et d'un artisanat incomparables. L’esprit entrepreneurial de la famille Bulgari a permis de transformer l’entreprise en une Maison de renommée mondiale. Bvlgari compte aujourd’hui cinq secteurs d’activité : joaillerie, horlogerie, parfums, accessoires, et hôtels. Basées en Suisse, nos divisions Horlogerie et Parfums offrent un environnement authentique et passionnant avec des belles opportunités de carrières.
Afin de renforcer l’équipe Qualité au sein de notre Manufacture Habillage basée à Saignelégier, nous recherchons un :
Ingénieur Qualité
Rattaché au Responsable Qualité, votre mission principale est de participer activement à l’amélioration de la conformité et fiabilité de nos produits d’habillage (boite et cadran) tout au long de la chaîne de production par la définition, la mise en place et la formation aux moyens de contrôle nécessaires et l’animation d’une démarche qualité.
Traitement des réclamations et incidents qualité
En étroite collaboration avec les différents secteurs de production et fonctions supports, vous assurez un traitement des problématiques qualité rencontrées (organisation et suivi de la sécurisation, lancement et pilotage de la démarche de résolution de problème, mise en place des actions préventives et correctives, suivi actif du plan d’action). Vous orchestrez le cycle complet des non-conformités, depuis leur analyse approfondie jusqu'à la restitution finale aux clients, en veillant à la levée efficace des points bloquants. Dans ce cadre, vous identifiez des solutions techniques pertinentes en adoptant une approche de standardisation, de formalisation et d'amélioration continue des procédures qualité.
Coordination Qualité
Vous planifiez et animez les séances qualités transversales dont l’objectif sera la résolution de problèmes et la mise en œuvre d'optimisations internes et externes, en appliquant rigoureusement les méthodologies de résolution (8D, QRQC). En parallèle vous développez et assurez la présentation régulière des KPI qualité, des analyses et avancées chiffrées ainsi que des actions correctives ou améliorations déployées. Vous apportez un soutien technique aux collaborateurs en production et organisez des sessions de formation pour les sensibiliser aux outils digitaux qualité et à la résolution de problème.
Déploiement des démarches RDP et AMDEC
Vous assurez le déploiement des méthodologies AMDEC afin de prévenir des risques qualité et pilotez activement les démarches de résolution de problèmes pour identifier les causes racines puis mettre en œuvre des actions correctives et préventives efficaces. Vous formez et accompagnez les équipes à l'application de ces méthodologies, tout en partageant régulièrement l'avancement de ces chantiers aux responsables concernés. Enfin, vous avez la charge de la gestion de projets qualité transversaux.
Au bénéfice d’une formation d’Ingénieur, vous justifiez de cinq années d’expérience minimum dans la résolution de problème qualité et la définition des moyens de contrôle, idéalement dans le secteur de l’horlogerie. Votre maitrise approfondie des outils qualité (analyse de risques, résolution de problèmes) vous permet de soutenir et d’améliorer la qualité tout au long de la chaîne de production. Vous avez une très bonne maitrise de SAP, Quick Control (ou logiciel équivalent) étant un plus.
Dynamique, engagé et doté d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe. À la fois pragmatique et analytique, vous démontrez une grande capacité d’analyse et de synthèse, contribuant ainsi au développement de l’organisation. Excellent communiquant, vous partagez votre savoir, et vos compétences relationnelles vous permettent de collaborer efficacement dans la recherche de solutions.
