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Coordinateur·trice Relation Client & Communication (100%)
Sanet Nettoyages SA —La Chaux-de-Fonds, NE
- 100%
- Logiciels de GRC/CRM
- Service client
- Compétences rédactionnelles
Postuler rapidement
Associate Quality Assurance
Integra LifeSciences —Le Locle, NE
- 100%
- Gestion du personnel
- Anglais
- Expérience en supervision
Digital Content Specialist
Tissot Ltd —Le Locle, NE
- 100%
- Salesforce
- Anglais
- Esprit d'analyse
International Creative Content Project Leader
Tissot Ltd —Le Locle, NE
- 100%
- Microsoft Powerpoint
- Gestion du personnel
- Anglais
IT Support Specialist
Tissot Ltd —Le Locle, NE
- 100%
- Anglais
- Windows
- Microsoft Office
Administrative employee (60-80%)
ETEL S.A. —Môtiers, NE
- 100%
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Chargé/-e de Transports & Douanes
Chanel —La Chaux-de-Fonds, NE
- 100%
- Anglais
- Microsoft Office
il y a 8 jours
PMO Sr. Program Manager
Jabil Circuit —Le Locle, NE
- 100%
- Gestion du personnel
- PMP
- Gestion de projet
Responsable Secteur de Production
Richemont —La Chaux-de-Fonds, NE
- 100%
- Gestion du personnel
- Études non requises
- Sans diplôme d'enseignement supérieur
Assistant(e) Ressources Humaines
ETEL S.A. —Môtiers, NE
- 100%
- Microsoft Excel
- Anglais
- Expérience administrative
Quality Engineer III
Jabil Circuit —Le Locle, NE
- 100%
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Niveau Licence
Senior Director, Quality Operations EU
Integra LifeSciences —Le Locle, NE
- 100%
- Anglais
- Niveau Licence
- Production
Contrôleur de gestion
Cartier —Le Locle, NE
- 100%
- Microsoft Excel
il y a 8 jours
Associate Operator Bulk Operations
Bristol-Myers Squibb —Boudry, NE
- 100%
- Microsoft Excel
- Nettoyage
il y a 7 jours
Assistant·e exécutif·ve & Coordinateur·trice de la Direction Générale (100 %)
Sanet Nettoyages SA —La Chaux-de-Fonds, NE
- 100%
- Microsoft Excel
- Droit du travail et de l'emploi
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
Warehouse & Logistic Operator (m/f/d)
Mikron Holding AG —Boudry, NE
- Anglais
- Formation continue
il y a 1 jour
Managing Director (In-house Patent Services)
ICB Ingénieurs Conseils en Brevets SA —Neuchâtel, NE
- 100%
- Gestion du personnel
- Anglais
- Niveau Licence
il y a 14 jours
Incident & Service Management Coordinator F/H
4CAD Group —La Chaux-de-Fonds, NE
- Travail hybride
- CAD
- Leadership
Director, Human Resources Business Partner, Switzerland
Bristol-Myers Squibb —Boudry, NE
- 100%
- Microsoft Excel
- Gestion du personnel
- Niveau Licence
Warehouse & Logistic Team Leader (m/f/d)
Mikron Holding AG —Boudry, NE
- Gestion du personnel
- Anglais
- Formation continue

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Coordinateur·trice Relation Client & Communication (100%)

Sanet Nettoyages SA -
La Chaux-de-Fonds, NE

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Détails de l'emploi

100%

Qualifications

Logiciels de GRC/CRM
Français
Service client
Compétences rédactionnelles
Anglais
Canva
Sens de l'organisation
Marketing
Allemand

Description complète du poste

Rejoignez Sanet Nettoyages SA

Chez Sanet Nettoyages SA, nous accompagnons nos clients avec une exigence constante de qualité, de proximité et de professionnalisme.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Coordinateur·trice Relation Client & Communication capable de renforcer l'expérience client, de coordonner notre communication et de contribuer activement à la visibilité de l'entreprise.

Si vous aimez les journées variées, les contacts humains et les projets qui font avancer une entreprise, ce poste est fait pour vous.

Pourquoi ce poste existe

Notre activité se développe et nous souhaitons renforcer notre pôle Administration, Relation Client & Développement.

Votre rôle sera d'assurer un suivi rigoureux de nos clients, de coordonner nos actions de communication et de soutenir notre développement commercial grâce à une organisation efficace et une communication de qualité.

Vos missions

Votre mission

Vous êtes le point de coordination entre la relation client, la communication et les actions de visibilité de Sanet. Grâce à votre sens de l'organisation et à votre esprit d'initiative, vous contribuez directement à la satisfaction de nos clients et au rayonnement de notre entreprise.

Vos principales responsabilités

Assurer le suivi des demandes, réclamations et retours clients jusqu'à leur résolution.
Organiser les enquêtes de satisfaction, analyser les résultats et proposer des pistes d'amélioration.
Planifier et coordonner la communication de l'entreprise (réseaux sociaux, newsletters, actualités, marque employeur).
Concevoir et mettre à jour les supports commerciaux et de communication.
Participer à l'organisation de salons, événements et actions de visibilité.
Coordonner les échanges avec les prestataires externes afin de garantir des livrables de qualité.

Vos compétences

Le profil que nous recherchons

Indispensable

Expérience en communication, marketing, relation client ou coordination de projets.
Excellentes capacités rédactionnelles en français.
Très bonne maîtrise des outils numériques (CRM, outils collaboratifs, Canva ou équivalent).
Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
Sens du service client et souci du détail.
Autonomie, rigueur et esprit d'initiative.

Constituent un atout

Expérience en communication B2B.
Connaissance de LinkedIn et des outils de marketing digital.
Expérience dans l'organisation d'événements.
Maîtrise des outils d'intelligence artificielle appliqués à la communication.
Connaissances de l'allemand et/ou de l'anglais.

Avantages

Ce que nous vous offrons

Un poste varié combinant relation client, communication et coordination.
Une fonction avec une réelle autonomie dans l'organisation du travail.
Des missions diversifiées où vos idées sont les bienvenues.
Une entreprise en développement dans laquelle votre contribution aura un impact concret.
Une collaboration étroite avec la Responsable Administration, Relation Client & Développement.
Un contrat à durée indéterminée à 100 %.

Informations pratiques

Lieu : La Chaux-de-Fonds (NE)
Taux d'activité : 100 %
Contrat : CDI
Entrée en fonction : à convenir

Processus de recrutement

Notre processus comprend une sélection des candidatures, un ou plusieurs entretiens ainsi qu'un échange permettant de mieux comprendre votre manière de travailler et vos motivations.

Envie de rejoindre Sanet ?

Si vous aimez coordonner, communiquer, améliorer l'expérience client et contribuer au développement d'une entreprise reconnue pour son professionnalisme, nous serons ravis de découvrir votre candidature.

Afin de garantir un traitement équitable de toutes les candidatures, nous répondrons uniquement aux candidatures déposées directement via JOIN.com. Les candidatures envoyées par e-mail ou par tout autre canal ne seront pas prises en compte.

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