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Magasinier pièces détachées automobiles BMW Auto Moto

FACCHINETTI BMW
Neuchâtel, NE

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Détails de l'emploi

CDI | 100%
Il y a 2 jours

Avantages

Opportunités de carrière

Qualifications

Certificat fédéral de capacité
Maturité professionnelle

Description complète du poste

Rejoindre le groupe Facchinetti Automobiles, c’est faire partie d’une équipe de plus de 260 collaborateurs passionnés, répartis au sein de 4 concessions automobiles couvrant les cantons de Vaud, Genève, Neuchâtel et du Jura.

Nous recherchons avant tout des profils alignés avec les valeurs du groupe, mettant en avant la passion pour l’univers automobile, l’écoute client et l’excellence du service comme piliers de notre engagement et de nos ambitions.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Logistique et intégré(e) au sein de l’équipe BMW Auto Moto, vos principales missions consisteront à :

Gérer et organiser le stock de pièces détachées automobiles et motos BMW et BMW MOTORRAD avec rigueur et précision, en garantissant une traçabilité optimale des entrées et des sorties ;
Assurer la réception, le contrôle qualité et le rangement des pièces selon les normes en vigueur, en veillant à leur conformité et à leur disponibilité pour les équipes techniques et commerciales ;
Traiter les commandes clients (internes et externes) avec efficacité, en respectant les délais et en optimisant la préparation des colis ;
Participer activement à la gestion des inventaires, en identifiant les écarts, en signalant les besoins de réapprovisionnement et en proposant des solutions pour améliorer l’efficacité du stock ;
Collaborer étroitement avec les techniciens, les vendeurs et les autres services pour anticiper les besoins en pièces, fournir un support réactif et contribuer à la satisfaction client ;
Assurer le suivi des retours, des garanties et des échanges de pièces, en respectant les procédures qualité et les attentes des clients ;
Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de confidentialité dans la gestion des pièces et des données associées ;
Contribuer à l’amélioration continue des processus logistiques, en proposant des idées pour optimiser l’organisation du magasin et réduire les délais de traitement.

Enjeux et responsabilités :

Garantir la disponibilité permanente des pièces détachées pour assurer la continuité des activités de réparation et de vente, en minimisant les ruptures de stock ;
Représenter l’image d’excellence et de professionnalisme de BMW et BMW MOTORRAD, en incarnant les valeurs de rigueur, d’efficacité et de service client ;
S’adapter aux évolutions technologiques et aux nouvelles exigences du marché, en intégrant les innovations logistiques et les outils digitaux dédiés.

Avantages :

Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe passionnée et engagée ;
Horaires flexibles et équilibre vie professionnelle/vie privée ;
Accès à des formations continues pour développer vos compétences et évoluer au sein du groupe Facchinetti ;
Opportunités de carrière au sein d’un groupe en croissance, avec des perspectives d’évolution selon vos performances et ambitions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI.

Profil recherché

Pour rejoindre nos équipes en tant que Magasinier pièces détachées automobiles BMW Auto Moto, nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e) et passionné(e) par l’univers automobile, doté(e) des qualités et compétences suivantes :

Formation et expérience :
- Formation de niveau CFC dans le domaine de la logistique, de la gestion des stocks, ou équivalent, ou expérience significative dans un poste similaire au sein d’un environnement automobile ou industriel ;
- Une première expérience dans la gestion de pièces détachées ou dans un service logistique est un atout majeur, idéalement dans un contexte exigeant comme celui d’un concessionnaire automobile premium ;
Compétences techniques et organisationnelles :
- Maîtrise des outils informatiques de gestion des stocks (ERP, WMS, etc.) et capacité à travailler avec précision pour assurer une traçabilité optimale ;
- Excellente gestion du temps et des priorités, avec un sens aigu de l’organisation pour maintenir l’ordre et l’efficacité du magasin ;
- Rigueur et méthode pour réaliser des inventaires, contrôler les entrées/sorties et signaler les écarts ou besoins de réapprovisionnement ;
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur, ainsi que des procédures de réception et d’expédition des pièces.
Qualités relationnelles et professionnelles :
- Sens du service et capacité à conseiller avec précision les clients internes (techniciens, vendeurs) et externes, en fournissant des informations claires et adaptées ;
- Esprit d’équipe et collaboration efficace avec les autres services (après-vente, logistique, etc.) pour assurer une cohérence globale et une satisfaction client optimale ;
- Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités pour représenter l’image d’excellence et de professionnalisme de BMW et BMW MOTORRAD ;
- Adaptabilité et réactivité pour faire face aux imprévus et aux pics d’activité, tout en maintenant un haut niveau de qualité.
Passion et valeurs :
- Véritable passion pour l’univers automobile, avec une connaissance des produits BMW et BMW MOTORRAD, ainsi qu’un intérêt marqué pour les pièces détachées et leur utilisation ;
- Adhésion aux valeurs du groupe Facchinetti : écoute client, qualité de service et excellence, avec un engagement fort pour les transmettre au quotidien ;
- Intégrité, éthique professionnelle et respect des procédures pour garantir la fiabilité et la traçabilité des stocks.

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