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Local User IT Support (60 - 80%)
Vorwerk SE & Co. KG —Wollerau, SZ
- Temps partiel
- Microsoft Outlook
- Anglais
- Technologies de l'information
- Caisse de pension
Senior Data Engineer (w/m) 80-100%
Liberty Vorsorge AG —Seewen, SZ
- Anglais
- Java
- Niveau Master

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il y a 3 jours

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Local User IT Support (60 - 80%)

Vorwerk SE & Co. KG
Wollerau, SZ

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Détails de l'emploi

Temps partiel

Avantages

Jours de congés supplémentaires
Jours fériés supplémentaires
Caisse de pension
Parking sur place

Qualifications

Microsoft Outlook
iOS
Anglais
Infrastructure informatique
Technologies de l'information
Allemand

Description complète du poste

Gesellschaft: Vorwerk Home & Co. KmG

Beschäftigungsart: Teilzeit

Als international agierendes Familienunternehmen bieten wir unseren Mitarbeiter/innen und Berater/innen zahlreiche Möglichkeiten, um sich zu entfalten. Das erfolgreiche Direktvertriebskonzept, die Faszination bekannter Marken sowie langfristige Perspektivenschaffen die perfekten Bedingungen für engagierte Menschen, die alle Chancen nutzen wollen, ihre Zukunft aktiv mitzugestalten.

Vorwerk Home & Co. KmG gehört zu dem seit über 140 Jahren tätigen deutschen Familienunternehmen Vorwerk. Im strategischen Headoffice in Wollerau werden dieDivisionen Kobold und Thermomix weltweit geführt.

Gestalte mit uns die Zukunft von Vorwerk. Mehr unter https://jobs.vorwerkgroup.com/

Dein Aufgabengebiet:

Ansprechpartner für die internen User, einschliesslich ausgewählter Business-Stakeholder
Betrieb eines "Support Kiosks" als zentrale Anlaufstelle für Endbenutzer, die persönliche Unterstützung benötigen
Vor-Ort-Support für VIP-Benutzer
Umsetzung des globalen Support-Konzept, bestehend aus Global Service Desk und Local User Support
Unterstützung bei der Behebung lokaler IT-Störungen sowie der Einhaltung von Incident-, Change- und Problem-Management-Prozessen gemäss internen Richtlinien
Ad-hoc-Unterstützung bei der Behebung von Major-Incidents mit lokaler Auswirkung wie zBsp, Netzwerk- oder Access Point-Probleme
Unterstützung bei IT-Fragen sowie beim Einsatz von Medientechnik und IT-Arbeitsplatzausstattung
Eskalationsmanagement: Weiterleitung von Stör- und Problemfällen an zentrale IT-Teams und Dienstleister
Installation, Überprüfung und Endabnahme der End-User-Hardware mit Rückmeldung an zentrale IT-Prozesse zur Verbesserung der Hardware-Prozesse
Technische Unterstützung bei Meetings

Dein Profil

abgeschlossene IT Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service
Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken, Betriebssystemen (Windows und iOS), Standardanwendungen (Teams, Outlook, OneDrive) sowie O365-Back-End-Systemen und Multifunktionsdruckern (MFP)
fundiertes Wissen im IT- und Servicemanagement (ITIL Kenntnisse)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Als ein von Kununu als Top Company 2026 ausgezeichnetes Unternehmen und bieten wir eine sehr internationale Firmenkultur, faszinierende bekannte Marken und langfristige Perspektiven für engagierte Menschen, die ihre Chance ergreifen, die Zukunft mit uns aktiv zu gestalten.

Unsere Benefits:

Sehr internationale und multikulturelle Firmenkultur
Neue, moderne und ergonomische Büros
Parkmöglichkeiten und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
Flexible Arbeitszeiten
Home Office möglich (Teilzeit)
Leistungsfähige Pensionskasse
Eigener Fitnessraum
Individuelle Benefits zur Auswahl wie Beteiligung zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Parkplatz,zusätzliche
Urlaubstage, Firmenprodukte, Fahrrad/ E-Bike, Sportgeräte.

Seit April 2021 ist Vorwerk Home Fair-ON-Pay zertifiziert. Hiermit möchten wir unserEngangement für Lohngleichheit zwischen Frauen und Männern unterstreichen.

Mehr informationen findest du darüber hier: https://comp-on.ch/fair-on-pay-sgs/

KONTAKT:

Vorwerk Home Co. & KmG
Verenastrasse 39
8832 Wollerau

Wir ermutigen Menschen dazu, ihre Leidenschaft jeden Tag neu zu entfachen. Lassen auch Sie sich begeistern – Passion on!

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