1 meilleure offre (technical recruiter, switzerland) (à pourvoir)

Warranty Specialist (m/w/d) 80-100%
AMAG Group —Cham, ZG
- Travail hybride
- Expérience administrative
- Formation continue
- Réduction pour les employés

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Warranty Specialist (m/w/d) 80-100%

AMAG Group -
Cham, ZG

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Détails de l'emploi

Temps de travail : 90-100%

Avantages

Formation continue
Jours de congés supplémentaires
Réduction pour les employés

Qualifications

Français
Expérience administrative
Allemand

Description complète du poste

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.

AMAG Import SA est, avec les marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda et VW Véhicules Utilitaires, l’importateur automobile le plus performant de Suisse.

Tu souhaites combiner ton bagage technique avec ta pensée analytique et évoluer dans un environnement dynamique?

En tant que Spécialiste garantie, tu travailles sur nos sites de Cham (ZG) et Daillens (VD) au sein du département Warranty, intégré au domaine Technical Services, et tu joues un rôle essentiel dans le processus de qualité de nos marques.

Ce poste t’ouvre de belles perspectives d’évolution, notamment vers la fonction de Warranty Supervisor.

Ce que nous t’offrons

Conditions préférentielles pour l’achat et l’entretien de véhicules: pour toi et ta famille – car nous savons à quel point la mobilité compte
Voyager à prix réduit: profite de conditions avantageuses dans le monde entier grâce à Europcar
ZIF: 20 jours de congés individuels supplémentaires – achète des jours de vacances additionnels et accorde‑toi une pause bien méritée
Flexibilité: concilie famille, loisirs et travail – profite du travail hybride. Après la période d’essai, ton lieu de travail peut être Daillens (VD)
Life long learning: nous soutenons ta formation continue – fais décoller ta carrière !
Fit for free: bénéficie de notre salle de sport moderne et gratuite à notre siège principal
Offres exclusives: découvre régulièrement de nouvelles réductions attractive grâce à notre plateforme d’avantages

Tes tâches

Traitement des demandes de garantie et de geste commerciaux: tu analyses et traites les demandes liées à la garantie, aux gestes commerciaux, à Totalmobil, aux campagnes techniques ainsi qu’aux packs de services / prestations
Assurance qualité: tu analyses les décomptes inhabituels, documentes tes constats et signales toute irrégularité dans le traitement
Support technique & communication: tu fournis des informations écrites et téléphoniques concernant la garantie / les gestes commerciaux / les campagnes techniques et soutiens nos partenaires de service lors de leurs questions ou de la création de dossiers
Contrôles techniques & informations marché: tu réalises des contrôles physiques de pièces dans notre Test Center et rédiges des informations techniques ou actualités marché pour nos partenaires en Suisse romande et alémanique
Support à l’équipe: tu garantis un support efficace aux partenaires, gères les tickets et traites les demandes téléphoniques de manière orientée solutions
Audit Warranty: tu effectues des audits de garantie sur site ou à distance et ensures la conformité aux directives du constructeur

Ton profil

Expérience: une formation technique automobile achevée ainsi qu’au moins trois ans d’expérience dans un environnement technique ou administratif du secteur automobile
Formation complémentaire: idéalement une formation commerciale ou une formation équivalente facilitant le traitement administratif
Langues: tu communiques aisément et de manière professionnelle en français (langue maternelle ou minimum C1). De très bonnes connaissances en allemand te permettent d’interagir avec les collègues du siège
Compétences digitales: maîtrise des applications M365, de SAGA/2, de SAP ainsi qu’une aisance dans les systèmes spécifiques au constructeur. Tu utilises naturellement les outils digitaux, y compris des solutions d’IA comme Microsoft Copilot
Personnalité: tu travailles avec précision et orientation solutions, tu communiques clairement avec différents interlocuteurs et tu fais preuve d’ouverture ainsi que d’envie d’apprendre pour évoluer au sein de l’équipe et du domaine

Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès?

Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste.

Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m’envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.

Dario

Recruiter

079 536 17 50

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